Política de envío
Voici ta Politique d'Expédition (Política de Envíos), prête à coller dans Shopify.
Política de Envíos — NUBELLAA
Última actualización: 20 de julio de 2026
En NUBELLAA trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y sencilla posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestro proceso de envío.
Zona de envío
Actualmente enviamos a toda España.
Plazo de entrega
Los pedidos se entregan en tu punto de recogida (locker o punto de recogida asociado) en un plazo estimado de 7 a 10 días laborables, a contar desde la confirmación del pedido. Este plazo puede variar ligeramente según la zona de entrega y la disponibilidad del transportista.
Preparación del pedido
Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 24-48 horas laborables tras la confirmación de compra. Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido sea procesado.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran de forma clara antes de finalizar tu compra, durante el proceso de pago.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos puntuales debido a circunstancias ajenas a nuestro control (incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, aduanas o causas de fuerza mayor). En NUBELLAA no nos hacemos responsables de estos retrasos, aunque haremos todo lo posible por mantenerte informada.
Pedidos incompletos o incorrectos
Si tu pedido llega incompleto, dañado o no corresponde con lo solicitado, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción a contacto@nubellaa.com, indicando tu número de pedido y adjuntando fotos si es posible. Resolveremos la incidencia lo antes posible.
Contacto
Para cualquier duda sobre el estado de tu pedido o el proceso de envío, escríbenos a:
contacto@nubellaa.com